1. Introduction
Chez SoftNet, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous utilisez nos services numériques.
2. Informations collectées
Nous pouvons collecter :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
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Données professionnelles : entreprise, fonction, besoins exprimés via nos formulaires.
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Données techniques : adresse IP, cookies, statistiques de navigation.
3. Finalité de l’utilisation
Vos données sont utilisées pour :
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Fournir nos services (sites web, applications, systèmes informatiques, intranet, maintenance).
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Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos offres.
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Assurer le support technique et la communication avec nos clients.
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Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Partage des données
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SoftNet ne vend ni ne loue vos données personnelles.
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Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires techniques ou prestataires nécessaires à la réalisation des services, dans le respect du RGPD.
5. Conservation des données
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Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des services et au respect des obligations légales.
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Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de droits :
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Accès : obtenir une copie de vos données.
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Rectification : corriger vos informations.
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Suppression : demander l’effacement de vos données.
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Opposition : refuser certains traitements.
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Portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.
Pour exercer vos droits : contactez-nous à [adresse email SoftNet].
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
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Améliorer la navigation.
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Analyser le trafic et les performances.
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Personnaliser le contenu et les offres. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique
SoftNet se réserve le droit de modifier cette politique afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : SoftNet – 19 Bd Emile Genevoix, 93230 Romainville, France – contact@softnet-digital.com – +33 7 56 82 99 20